Última atualização: 08/11/2026
Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site forçaindustrial.com.br ou entra em contato conosco por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é a empresa de nome fantasia Bioenergia, CNPJ 33.660.495/0001-34 (matriz), que atua também com a marca Força Industrial pela filial de CNPJ 33.660.495/0002-15. Endereços: R. Cel. Borges Fortes, 644, Sala 101, Centro, Santa Rosa (RS); e R. Virgilino Ferreira de Souza, 175, Barreiros, São José (SC).
Canal para assuntos de privacidade e dados pessoais: contato@bioenergiasr.com.br.
2. Quais dados tratamos e para quê
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site, cliques, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, endereço IP e identificadores de cookies): para medir o uso do site, corrigir problemas e melhorar o conteúdo, e para medir os resultados das nossas campanhas no Google.
- Contato pelo WhatsApp (nome, número de telefone e o que você escrever na conversa): para responder ao seu pedido, enviar orçamentos e fazer o atendimento comercial e pós-venda.
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus direitos.
3. Bases legais
- Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD): atendimento de pedidos de informação e orçamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição de audiência e divulgação dos nossos produtos e serviços. Você pode recusar a qualquer momento pelo aviso de cookies do site.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda dos registros de acesso pelo prazo exigido no Marco Civil da Internet.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos os cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise usados pelo Google Analytics. Os cookies de análise ficam ativos até você recusar: use o link “Recusar cookies” no aviso exibido no site ou o botão que fica no canto da tela para mudar sua escolha quando quiser. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes para gerar estatísticas de uso | 2 anos |
| _ga_9LX2GW41PE | Google Analytics | Mantém o estado da sessão de navegação | 2 anos |
| cookieyes-consent | CookieYes | Guarda a sua escolha sobre cookies (necessário) | 1 ano |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos prestam serviços e tratam os dados em nosso nome:
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads): medição de audiência e de resultados de campanhas.
- CookieYes: gestão do aviso e das preferências de cookies.
- Umbler (Umbler Talk) e WhatsApp/Meta: plataforma de atendimento pelo WhatsApp.
- Provedor de hospedagem do site.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com base nas garantias contratuais oferecidas por eles.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de navegação no Google Analytics: até 14 meses.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Conversas e dados de contato comercial: enquanto durar o atendimento e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou para defesa em eventuais processos.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse. Para isso, escreva para contato@bioenergiasr.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e senhas individuais para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente puder causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como exige a LGPD.
9. Links para outros sites
O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e redes sociais. Ao usá-los, valem as políticas de privacidade desses serviços.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data no início da página indica a versão em vigor.